东方航空退票手续费过高投诉
网友保保_1QCcO5Xr
已完结
本人在去哪儿app购买机票，因买错了时间要求退款，被收取33%的退票手续费，不认可，手续费收的非常高，根据航空公司制定的明文规定航空公司为旅客购错机票应按相关规定办理退票手续费，并不得收取退票费。我现在要求全额退款。并且本人12月9号起飞，起飞前已经是提前七天告知并且要求退款。投诉工号71159
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