智行订酒店强制扣违约金不合理
网友保保_cPOpAy7m
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你好，*台。我昨天在智行上面订了酒店，订的是12月31号到1月号然后现在我因为自己行程有变，需要退款 这边要求我必须扣10%违约金取消，我刚开始订订单的时候并没有这个条约，然后我今天打算取消的时候突然发现这个条约，而且距离我入住还有20多天，我为什么不能取消还要收取违约金 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。然后我打电话问酒店这个详情，他说那你就去投诉啊，反正就是一直是这个态度。
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