EMS快递物品被盗仅赔500引纠纷

网友保保_RW0dpuq8 2025-12-03

处理中

9443650686350这个单子，10月31号快递内物品被内部人偷盗，只剩下包装，收件人拒收，赔给我500，发短信说我签署过同意*，我从未知晓有同意*这个事，我不同意只赔付500，有物品收据价值1360，东西在哪丢的我就找哪里，还需佩服我860

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 18:44:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 18:35:38

投诉信息

EMS

投诉问题：

私拆包裹丢件提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

860元

投诉编号：

100067305

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