腾讯游戏圣堂金克丝皮肤边框消失拒不处理
网友保保_ICiqP025
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我与2025年11月27号在英雄联盟客户端花了一千多抽取了圣堂金克丝的皮肤，这个皮肤20号就上线了当时这个皮肤对局是有边框的，我是看到有边框才抽取的，我抽取后也有边框，可是过了一天就说是bug给修复了就没有边框了，我找腾讯客服要求处理要不补边框要不就退款，结果没有处理，我认为这是欺*消费者，买了东西第二天就变了，bug不应该由消费者承担，我买的时候就是看有框才买的，现在又不能变回去也不想退款，我认为严重侵害消费者权益保护法.，希望*台予以处理谢谢
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