圆通快递延误11天且拒合理赔偿
网友保保_fd26ba92
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YT75****4273532,圆通快递11月19日从西安市发出,21日9:46到达天津网点,显示快递员派件,但是无任何快递员电话联系派送,圆通快递未经收件人同意私自放入自提柜,收寄件人多次催派,30日送达收件人,延误11天。快递延误,圆通快递总部,发件站点和派件站点互相推诿扯皮,说他们只赔25元,不再处理。依据 《民法典》第833条,《邮政法》第47条,《快递暂行条例》 第27条,《快递行业服务标准》《快递市场管理办法》等相关法律法规。邮政快递包裹中转运输超时、延误、丟件,未保价中规定,按照服务资费的5倍进行赔偿。要求退运费12元并且赔偿5倍运费。
