查博士涉嫌保险欺诈,拒保理由不成立

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我于2025年4月在武汉购买一辆2手车 经询问车商告诉我此车保养正常 并让我不放心的话可以上一个查博士的发动机保险 我于11月发现此车有发动机噪音大 渗油 加速无力 抖动等情况 我上报查博士报修后 去汽修店检查后发现 发动机内部油泥严重 里面多个零部件均有不同程度受损情况 查博士工作人员仅通过看图片后给我的回复是此情况为假机油导致 不能保修 此车从4月到我手保养加油记录均齐全 汽修店看完发动机情况 定义此前该车被加入假机油且长时间未更换 首先查博士保险在购买前有规定对车辆保险部分进行基础检查 第一他们当时没指出这种情况不能上保险 而是 让我购买保险 第二假机油情况与被保人无关 不是我造成的 为什么我不能保修 如果因为假机油不能保修 当初为什么还会让我购买这个保险 此情况属不属于保险欺诈 恳请*台帮我维权 让商家要不正常维保 要不保险金额退一赔三 我昨天今天均进行查博士总部电话投诉 但迟迟等不到负责人与我的联系 该商家不负责无担当的行为着实令人寒心 无耐只能求助维权

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1500元
投诉编号:
100067891
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