美团外卖退款不处理客服推诿
网友保保_ac5e531c
已完结
我于2025年12月3日晚上8点左右，在美团上面买一份餐，款之后发现位置有问题，立即申请退款，但是商家一直不给结果，就去找客服，他们就一直踢皮球，最后来一句餐已经做了，所以为什么我第一时间他不去处理呢。美团客服也让我拒收，我给骑手说拒收了，但是骑手还是放在门口，后面美团*台客服不处理问题，直接给我断掉连接。我的诉求是退款，餐他们自己退回去，我也没动也拿不到。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款
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