vivo手机主板虚焊致黑屏要求免费维修

网友保保_TJMYKE3j

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本人于2024.7月在vivo商城购买vivoX100s手机一台,2025.11月因为产品主板质量缺陷问题无法启动和开机,黑屏成砖。去服务中心检查判断是主板问题,需要花2000多元更换主板。该手机无人为破坏,一直正常使用。过保四个️出现主板问题,网上浏览大量用户反馈该手机均存在主板虚焊问题,四五千的旗舰机使用不足一年半就报废,产品存在严重质量问题。诉求:要求VIVO正视自己的产品质量缺陷问题,秉持公*公正一视同仁原则,提供免费更换主板的售后解决方案,*期消费保收到大量vivo用户反馈同样的质量缺陷问题,这种批量产品质量缺陷应该集体召回。坚决维权到底,维护消费者的权益

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解决方案
免费维修
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