京东价保期后次日降价不补差
网友保保_lLdG5zPl
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本人于[11.24]在京东*台大疆创新自营旗舰店,下单购买大疆Action4运动相机一台,订单号为[34****160140],实际支付金额[1924.5]元。购买时,*台页面明确标注该商品支持7天价保服务,宣传“重视价保权益,保障消费者公*交易”,基于对京东*台的信任,我即时完成下单。 然而,在商品价保期于[12.2]结束后的次日([12.3]),我发现同款商品在同一店铺、相同配置(无任何附加赠品或服务差异)的情况下,售价直接降至[降价后金额]元,与我购买时的差价高达497元。这一降价行为仅与价保期相隔一天,时间差极短,且降价幅度显著,让我作为消费者承受了不必要的经济损失。 京东*台的价保服务本应是保障消费者权益的重要举措,但其“价保期结束次日即降价”的操作,显然违背了价保服务的核心初衷,也未充分保障消费者的知情权与公*交易权。根据《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有获得价格合理的公*交易条件的权利,*台此种精准规避价保期的降价行为,实质是诱导消费者提前下单,损害了消费者合法权益。 现我正式提出投诉,要求京东*台正视该问题,秉持公*诚信原则,退还我497元的商品差价。望*台尽快核实处理并给出明确答复,若逾期未解决,我将保留向市场监管部门进一步投诉的权利。
