京东硬盘无法使用且商家不处理
网友保保_03e29553
处理中
我在2025年5月29日在京东商城硬盘精选店上购买了一个硬盘，硬盘收到后不会使用，及时联系了商家，却没人人工受理，我就自行查了使用方法，使用的时候发现硬盘插上后没有反应且有滴滴滴的异响，又联系了商家，还是无人受理，京东*台也不出面解决，只是一味的推脱，发现硬盘无法使用，我就申请售后，但是商家也一直不理，*台也不解决。我要求退款！赔偿！
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