美团外卖商品模糊且无法联系客服

网友保保_rcNBwFAa 2025-12-04

处理中

都是糊的联系客服也联系不上跟商家反馈了也不回复，最可气的是找*台也不管，申请都申请不了退款的啊，找商家商家直接关闭线上回复，逃避责任无敌了，客服承诺给退款了也不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 00:28:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 00:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 00:21:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

33.9元

投诉编号：

100069023

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