菜鸟驿站丢件且不配送退回包裹

网友保保_pAOHNymJ 2025-12-04

审核中

我于2025年11月28日在淘宝购买了一双匹克拖鞋之后我收到货觉得太小了，然后问商家能不能退换，退回去商家说鞋底脏了，拒收了，现在的问题就是这个包裹现在物流一直不更新，打电话也没个结果，啥意思嘛？？？？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 02:39:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 02:35:55

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

105元

投诉编号：

100069221

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉