转转*台售假推诿不赔
网友保保_wAFDEtRH
处理中
本人于11月24日在转转*台购买一双二手AJ鞋，11月25日收货后当即发现商品存在两大严重问题：一是经比对确认该鞋为假冒产品，与卖家宣传的“正品二手”严重不符；二是鞋子存在大面积严重脱胶，属于明显质量缺陷，完全无法正常穿着。发现问题后，我第一时间联系转转*台客服反馈情况，但其处理态度敷衍、流程拖沓，未给出有效解决方案。11月26日，我按*台指引将商品退回卖家，却遭卖家恶意诬陷，谎称脱胶是我人为损坏所致。直至12月，*台才联系我，仅同意退还一半货款，这种处理方式完全无视商品售假事实和严重质量问题，属于典型的欺诈消费者行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者销售假货的行为已构成欺诈，应退还全部货款并给予三倍赔偿；同时该商品质量不符合要求，依据第二十四条，我依法享有退货退款的权利。现要求转转*台立即介入核查，责令卖家退还全额货款，并按法律规定进行赔偿，同时对卖家售假及诬陷行为作出处罚，维护消费者合法权益。我已保留全部订单凭证、商品假货比对证据、脱胶问题照片视频及与*台、卖家的沟通记录，可随时提供佐证。
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