未成年人在腾讯游戏充值万元申请退款

网友保保_yJxvjguV 2025-12-04

审核中

我的孩子在2025年9月-11月玩妄想山海并充值一万多，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 08:26:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 08:21:46

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

100069508

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