菜鸟驿站人员辱骂客户拒送货上门

网友保保_oVw5cnDP 2025-12-04

审核中

我于2025年11月29日在拼多多*台韦韦精选母婴店购买了纸尿裤，收货地址是湛江骨科医院3楼3房6床，由于本人骨折无办法到菜鸟驿站取件，要求送货上门，结果被菜鸟驿站人员骂了，很气人。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 08:39:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 08:32:55

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

34.43元

投诉编号：

100069532

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