全季酒店入住体验差致身体不适

网友保保_L5xJElMD 2025-12-04

处理中

我在2025年12月3号到4号入住全季酒店(上海徐家汇肇嘉浜路店)，呼吸不畅，出现恶心情况，室内通风极差，前台服务态度很差，给换房后，把我安排到尾房，一股烟味，没有改善，头晕

投诉进度

企业跟进

2025-12-04 18:44:28

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 08:40:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 08:34:46

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

988.56元

投诉编号：

100069547

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