全季酒店淋浴头掉落致伤拒赔

网友保保_PrpzHxdF

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我要投诉全季酒店(四*英雄广场市政府店),我女友于2026年2月20日入住四*市全季酒店,在晚上洗澡时淋浴头突然掉落砸伤脚趾导致软组织损伤,无法正常生活和进行行走,第二天向酒店索要误工费赔偿,酒店说需要等保险公司的要求提供误工费的证明才能给予赔偿,并保证保险公司走流程后一定会给予误工费等赔偿,并先给予了五张免费住房卷,并特意强调和误工费的赔偿不冲突,但第二天酒店说保险公司表示酒店没有责任,并拒绝赔偿,而且说已经拿了五张免费住房卷就不能要其他赔偿了,现在犹豫他们酒店设施管理不严造成受伤等一系列的损失包括不能上班的误工费我要求全额赔偿,并为他们这种无赖行为道歉

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