快手电商退货不退款且商家态度恶劣
网友保保_rze6tdDY
处理中
我于2025年11月20日 在快手*台莆田潮社店购买了一款运动鞋受到了退货不退款的情况 严重影响了我的消费权益 我的诉求是给我退款并且给我道歉赔偿 事情经过 在我收到货之后 我进行了试穿 发现我买的41号 给我发成了44号 我就申请了退货退款 在商家收到货后 好久也没有退 我询问商家 说我影响商品二次销售 鞋子磨损严重 不能给我退款 我想问一下我我41脚 我怎么穿你的44鞋 商家对我进行了言语攻击 包括什么 我给你擦屁股这一系列 我只好寻求*台的帮助 最后*台却判定卖家的有效 我想问一下本来就是商家有错在先 最后要我承担这些费用 谁买鞋不试穿 不穿我怎么知道大不大 我需要维护我的权益 我需要给我退款 甚至赔偿我的精神损失费
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