电信未经同意开通合约机并多收费
网友保保_06fd9e97
已完结
今年4月份 在我没有改过套餐，不知道情况下多收我费用，在我自行查阅信息的时候发现了我并不知情的业务合同 说我办理了一个可以拿到手机的业务 但实际我并没有收到过什么手机 也并没有更改过我的套餐， 同时我投诉反馈我的问题时 电信的投诉管理客服在电话中对我服务态度非常的差 想对我的事件敷衍了事
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已联系我解释清楚
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
