未成年人未经同意充值3162元要求退款
网友保保_is0YlGyB
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我家孩子5周岁，在2025年11月29日未经我允许用我的手机在腾讯小游戏-极速赛车向前冲充值3162元，向游戏开发商提交退款材料后被拒绝退款。 此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。 根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。 根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款3162元至原支付账户。
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