快手商家拒退裁剪裤脚订单

网友保保_NTfEiTfZ 2025-12-04

处理中

我于11.17日在快手*台桥西区泽蕾服装店订单号2532100247877043购买一条裤子吃。试穿过后不合适就退货了，商家现在拒绝退款，说我裁剪裤脚影响二次销售，下面图片是快递发货重量和退货重量，没有相差，商家发我的就是残次品，请核实

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 12:04:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 11:47:58

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

119.9元

投诉编号：

100070843

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