小米有品超时不发货且服务态度差
网友保保_UqZWeCLN
处理中
孙先生在小米有品下单购买了云鹿门，从此开启了 battle 之路。十一假期前收到 10/4 号上门测量，3 号家人联系师傅，师傅说他在睡觉，因我家一单不想过去，想多集齐几家客户一起量，具体时间不定等通知。十一假期后我们再次打了客服电话，客服除了官方式道歉，没有感受到后续推进，云鹿门业客服态度也是傲慢的无法理解，客户问为什么耽误了装修进度没人理睬，客服说因为十一假期放假啦？好！后期就是我们各种主动联系小米有品和云鹿客服，现在家中装修已到瓦工阶段，急需入户门进场安装，期间小米有品和云鹿门业没有给到客户肯定能够到货时间，现在已经耽误了客户的装修进度，时间经济损失巨大，现我门要求小米有品，云鹿门业 12/19 号前客户必须收到门并联系安装，对于商家无契约精神给于客户造成的不便给到商家严惩。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
从 10/3 号到 12/6 号至今，从小米有品到云鹿门业都告知我们订单已备注（加急），请问为何我们查询到的后台订单显示是（不加急），消费者是皮球？谁是守门员？两天接到客户回复都是机械式回复，无法实质性解决问题，请问拿消费者置于何地
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