京东购买冰箱半年无氟维修后仍无法使用

网友保保_5rnOzQ6k 2025-12-04

处理中

2025年4月30号购买冰箱，使用半年后无氟，售后修理需要拿回去修理一个星期，并且修完后无法保证使用质量，致使冰箱里的食物损坏，无法正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 13:38:47

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 13:38:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 13:27:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

638.5元

投诉编号：

100071532

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