转转*台质检不实虚假宣传
网友保保_iU9wJuLK
已完结
2025年，十二月，12月2日，在转转*台上买了一台小米civi3这一款二手手机。按照上面的产品参数报告，还有质检报告，价格我接受了，然后下单之后，今天12月4号，今天大约11:00左右收到了手机产品。我开箱视频，然后进行全方位的检查，发现问题比较严重，并非像之前他*台上面发布的质检报告那样存在的问题，现在屏幕存在的问题是有烧屏，然后下半部分有明显的烧屏图标显示，而且外观一方面有很多的，细节方面没有像他的报告上面那样，都存在很多问题，然后我联系了在线客服，客服给予的补偿是不认可的。因为转转这边给我发的货物，存在的问题很严重，而且他明知道存在这种问题还给我发，这不是明知故犯，或者是欺*消费者的行为因为这个图标明显可以看得，存在的问题很严重，而且他明知道存在这种问题还给我发，这不是明知故犯，或者是欺*消费者的行为，因为这个图标明显可以看得到是烧屏现象的。他在质检报告上面显示的是上半部分有明显的烧图，但是我实物收到的是上半部分加下半部分，都有存在烧图现象。所以说商家这是纯属欺*，我需我需要投诉举报一下，然后申请退款补偿，联系我的电话171****7037
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望希望下次不要出现这样的问题
用户申请完结
申请原因
其实我只是说想要补偿一个费用而已，确实是存在了问题，也非常的感谢平台。谢谢
解决方式
已解决
解决方案
补偿,道歉,解释
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