虚假宣传诱导报名且退款不合理
网友保保_ZqL56Rj9
已完结
我于2025年7月14号在广州荟萃英才科教投资有限公司报名了一个研究生学历，招生老师虚假宣传研究生可以让我包拿毕业证跟英语学位，电子合同发过来后我说要在里面添加包拿毕业证跟英语学位，他们以教育局监督为名说不能添加，但是可以给我保证，但是等签订完合同与缴费后，就矢口否认没有包过这件事，我联系要退费，现以各种理由要扣除9480学费的75％，只愿退回1626元，现本人处理不下，需要有关部门协助退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
