虚假宣传诱导报名 要求退费赔偿

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我于2025年6月13日,经某考研培训公司温老师宣传,报名了该公司的考研课程,并已全额支付费用(可提供转账记录、发票等缴费凭证)。 报名前,温老师明确向我宣传该课程包含两大核心服务:一是“导师推荐服务”,称可根据我的报考方向对接目标院校导师;二是“不过包退服务”,承诺若考研未通过可按约定退还费用。等等宣传内容,基于对上述宣传内容的信任,我完成了报名缴费。 直至2025年10月27日,公司通知我准备考试时,我向相关人员确认服务细节,才得知该课程实际并不提供温老师此前宣传的“导师推荐服务”,所谓“不过包退服务”也未在课程体系中存在,且工作人员表示从未有过相关服务承诺。 目前,我已就此事与公司沟通,但未得到合理解决。该公司温老师的宣传内容与实际服务严重不符,涉嫌虚假宣传,已构成对消费者的误导和欺诈 。我现要求该公司依据《消费者权益保护法》相关规定,退还我已支付的课程费用,并承担相应责任。

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