购买银针耳环过敏要求退款下架

网友保保_k0IN7shG 2025-12-04

处理中

我于2025年11月15日，在快手电商*台（肖恋饰品）购买925银针法式珍珠复古耳环轻奢版，出现过敏问题侵害消费者权益我的诉求是退款要求下架整改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 14:51:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 14:01:47

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100071767

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