圆通快递弄错地址致生鲜损毁

网友保保_s5jojP3o 2025-12-04

处理中

圆通快递单号YT25****7576544，寄件过程中快递方搞错地址，耽误了三天时间，导致生鲜水果（脐橙），导致客户退单，与快递方沟通理赔事宜，拖拉延迟效率低下，不直面问题，现无法得到妥善理赔处理，投诉圆通快递，希望得到相应的权益赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 14:54:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 14:04:17

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100071792

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