华为GT5手表频发花屏且维修无果
网友保保_M2ImO1II
背景: 博主手表 华为gt5 棕色版本，保修期内 问题发生： 问题一: 8月 手表和手机由于产生距离断开连接后，再次连接 手表出现了 自动恢复出厂设置 现象 反馈给客服，客服给出方案： 恢复出厂设置，后续查看是否有问题，再进行反馈 恢复出厂设置后没有出现该问题。 问题二: 10月出现了花屏现象，因此找了客服，客服给出方案： 恢复出厂设置，后续查看是否有问题，再进行反馈 后续从几周出现一次花屏现象，到频率逐渐增加，几乎每天都会出现。 因此11月提交到门店检查 门店检查过程 1. 门店两天就复现了花屏问题， 然后他们恢复出厂设置，一天没有出现，说没有问题了。 我提出质疑：之前也做过这样的处理，还是出现问题才到门店检测。 2. 基于我的反馈，门店又说，可能是表盘的问题。 我提出质疑：为什么用这个表盘的别的手表没有出现？ 3. 基于我的反馈，门店又说，可能是主板或者屏幕问题，需要更换配件进行检测。 4. 我同意他们更换配件检测后，两天告知说：手表更换配件没有发现问题，手表不存在问题。我提出质疑：没有问题为什么会出现上述问题一和问题二。 5. 基于我的反馈，门店又说，可以给我更换配件，问我选择是否更换主板，并表示这已经是给我的福利。我提出质疑：是否确认是主板导致的上述问题，门店没有给出回答，说继续进行检测。 6. 过了一天我咨询门店，门店微信私聊说可能是系统问题，我提出怎么解决，客服反馈：恢复了出厂设置没有出现，所以手表没有问题。并让我拿回手表。 门店检查经历了三周时间。 由于不认同门店说法，因此想反馈官方，官方客服告知：和门店沟通后，门店反馈没有问题，所以手表是没有问题的，建议取回手表。我提出质疑:在门店复现的花屏也是没有问题么？客服:无法给出解释，门店反馈没有问题。
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