未成年人擅自充值腾讯游戏要求退款

网友保保_aVE9YAZq

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我家孩子在2025年10月29至11月27日背着家长在腾讯王者荣耀游戏中偷偷充值累计四百多元,被我发现后第一时间与腾讯客服联系协商退款,接连被拒,理由是在21年有过一次退费情况终止退费,我的诉求是要求腾讯游戏退还所充金额

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