淘宝店铺虚假宣传货不对板

网友保保_gyCsVou9 2025-12-04

处理中

我于2025年11月21日，在淘宝网《海诺大药房旗舰店》购买了两盒餐前截击，总价格是：73.72元。收到货后使用该产品后出现了腹痛、便秘的情况，后发现是收到的商品于商家宣传的商品出现了货不对板，存在虚假宣传欺诈消费者。严重伤害了我的身体，侵害了我的消费权益。我的诉求按照消费权益法退一赔三赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 20:43:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 20:27:32

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

73.72元

投诉编号：

100074584

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