阿里健康大药房虚假售后承诺不退款
网友保保_9611297c
已完结
我于6月14日在阿里健康大药房购买纤体减肥饮，购买时页面显示有活动，60天超长售后，无效退款。 6月17日收货后联系客服，客服索要了图片视频，登记参加了活动。 8月6日饮用完后，因无效联系了客服，客服索要照片后说已登记，需等待三个月后退款。 11月2日再次联系客服沟通退款事宜，客服再次索要了照片，说要反馈。 期间多次联系，都说需要反馈，直至11月16日，客服说超长售后指只有第60天可以售后，以11月2日不够60天为由说不符合时间要求拒绝退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
