未成年人游戏充值要求退款

网友保保_OobHThmt

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我弟弟(未成年人)于2025年12月1日19:35分在掌上无畏契约*台产生消费128元(壹佰贰拾捌元)为未成年人充值,同年12月4日0:43分在王者荣耀中产生消费176元(壹佰柒拾陆元)同为未成年人消费。两笔消费产生时我毫不知情。我的诉求是让深圳腾讯计算机系统有限公司将两笔消费全额退回共204元(贰佰零肆元)。

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