天猫商家闭店无法联系售后
网友保保_EOGweaUh
处理中
2024.10.17日在天猫商场购买了七彩叮当奶瓶消毒柜，2025.12月发现使用不正常，2025.12.3日晚上发现直接坏了，当即找到店铺客服，发现该旗舰店已闭店，后续联系天猫*台客服，客服一直推诿说正在帮我尝试联系商家，后面回电说无法联系上商家，后续也不管，总之而言就是无法帮我处理这件事，几百块的商品用一年就坏了换哪个消费者能接受。诉求：1。退货退款；2。仅退款；3。按相应比例退还我商品货款起码百分之60以上。
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