肯德基未按约定供餐且推责

网友保保_50c2655e

已完结

本人2025年12月4 日下午一点在肯德基小程序下单了两单贝贝鸡块,明确选择了时间晚上八点半取餐,结果晚上八点到店取餐时被告知已经卖光没有了,服务员说给我更换成上校鸡块,我没同意,服务员又说附*都没有了调不到货了,但是我在小程序上搜明明幸福街店还有,并且服务员说我电话显示关机她联系不到我,但是我一整天都没有关机也没有任何未接来电,我付了钱这东西就是我的了,私自卖了我的东西,还推卸责任说调不到货了,说打我电话联系不到我,我被欺*了,要求按照消费者保护法退一赔十并且道歉

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像