肯德基申江南路店餐中发现头发
网友保保_WLlaUXm0
已完结
投诉对象：肯德基申江南路店 统一社会信用代码：91310000MAEHT73C21 投诉问题：食品安全问题 投诉内容： 本人于2026年03月05日 15:25:36，在肯德基申江南路店购买餐品，订单编号：34************60。食用过程中，在餐品中发现头发异物，已拍照、视频留存完整证据。 该行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，严重侵害消费者食品安全权益。现依据《食品安全法》第148条，要求商家： 1. 退还餐费（已退）； 2. 支付赔偿金500～1000元。 请市场监管部门予以核查处理，督促商家依法履行赔偿责任。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
