西安嗨学卓奥教育未按约定退费

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2025年11月9日我向西安嗨学卓奥教育科技有限公司购买的嗨学双十一逐梦课程,费用金额总额为2480.00元。2025年11月12日向西安嗨学卓奥教育科技有限公司商议退还所购买的课程,西安嗨学卓奥教育科技有限公司同意退还我所购买的课程费用,并以收回嗨学双十一逐梦课程。 所签署的退费合同内容明确说出在2025年11月12日起的7~15个工作日内退还本人总额2480.00元,至今未退。也多次向西安嗨学卓奥教育科技有限公司反应此问题,但都以向财务部门反应为由让我继续等待。 西安嗨学教育科技有限公司未按合同约定时间退费,不按履行合同义务触犯了 《中华人民共和国民法典》第577条规定: 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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