西安嗨学卓奥教育诱导消费拒不退费
网友保保_uG2PNr8y
已完结
在2025年12月,被西安嗨学卓奥教育科技有限公司的杨小莉课程销售诱导购买课程后,2480元的课程连一本教材都没有,在和杨小莉沟通后态度恶劣,让继续加500元,后面在嗨学*台投诉无果,后面1月17日在西安嗨学网课老师建立的群聊中说了没有教材的事后,被移除群聊,既然移除了群聊就是不给我相应的服务了,所以要求退费,2026年网课目前还没有更新,也没有观看,希望全额退款,并对商家进行处罚。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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