微信购物退货未退款投诉

网友保保_937RXo5z

审核中

我于2025年11月24日在微信*台购买了5件衣服 商家分两次发 收到两件毛衣跟他所描述的照片不一样我跟他说这实物跟图片不一样吧 他说不喜欢就退回去然后11月28日我把两件毛衣退回给商家 到现在没退这两件毛衣的钱 他说不喜欢就退回去 他没有说要退款意思不就是退货不退款吗 他说要把两件寄回 拒收是我的事情 钱是不会退回来的

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像