红米手机主板故障要求换新或退款
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本人于 2025 年 2 月 17 日在小米京东自营旗舰店购入小米 Redmi Turbo 3 第三代骁龙8s 澎湃OS 12+512 白色 5G手机 ，仅使用 8 个月后，于 2025 年 11 月 17 日突发自动关机无法重启故障，经小米售后检测确认系非人为导致的主板质量问题，却仅给出更换主板的方案。并且维修失败后，导致主板数据永久丢失。主板作为手机核心硬件，短周期内出现此类严重质量问题已严重影响产品使用价值，且更换主板存在兼容性、性能衰减等隐患，不符合公*交易原则，依据《消费者权益保护法》第 24 条，我依法享有退货、更换或修理的选择权，故坚决拒绝单独更换主板的方案，要求厂商为我办理整机更换或全额退款。
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