多邻国擅自扣款涉未成年人消费
网友保保_JoXpaqjh
处理中
我的Duolingo账号是ph.86163****97959@****.com，我的支付宝账号 163****9795 于 2025 年 12 月 3 日凌晨 1 点！被扣款588元，商家订单号：MNMSGZ2DTXa0，我无需该订阅多邻国的super会员服务，而且涉及诱导未成年人网络过度消费！请尽快处理退款！ 你们未提前明确告知会员费具体金额就擅自扣款的行为已明确违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。
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