壹米滴答运输致货物损坏索赔
网友保保_7UpiUrQG
已完结
我于2025年10月10日委托壹米滴答东莞市区营业部运输4件包装完好的钢柜配件，于2025年10月14日到达青岛安邦营业部并安排送货，接收货物时发现有一件外包装破损严重，包装内产品背板两个边角严重折弯变形，一对门板严重磨损，无法正常使用。于壹米滴答东莞市区营业部沟通由他们提供客诉，逐将破损单和破损照片、货物购买订单提供给他们。本次运输货物货值1099元，运费116元，保价1000元。2025年11月4日壹米滴答以破损件数1包，根据核实货损图片、内物金属板边角变形，认损价值80元。银破损部分无法使用需要重新订购，订购货值328元，顺丰运费116.8元。要求壹米滴答赔偿我补定货值328元，运费116.8元。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，，此件客户反馈的问题，我司理赔金额是80元，已经通过微信转账给客户，客户已收款，现客户对理赔金额不满，要求二次理赔，我司无法满足，理赔我司只处理一次，感谢您的理解和支持
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
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