京东物流致马桶损毁拒赔

网友保保_J5J5n73l

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买的马桶坑距不合适退货,商家发现划伤碰伤,京东责任划分不明确,物流客服给我打电话要把马桶寄回来,物流不赔偿说他们处理不了跟他没有关系,跟我说我也可以拒收3个月以后就自行处理。我成冤大头了花了1600买的让客户全部承担了,马桶不要还不行,不要3个月以后钱和马桶也没有了。现在是物流强行把马桶又给我了,京东客服和京东物流都不管了。难道就没人能管得了他们吗?

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投诉信息
京东物流(京东快递) 京东物流(京东快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
100076711
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