中国移动诱导开通套餐要求取消并免违约金

网友保保_wqUcXWro

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我在忙的时候,中国移动打我电话,说我流量不够用,帮我开一个流量套餐,由于当时我在忙想着开一个流量套先用用后面取消就完事了,于是我在模糊的情况下回答了 嗯 好 嗯的词语,于是他就帮我开通了一个叫做5G惠玩22元一个月的流量套餐,现在想要取消流量套餐被要求赔偿违约金,现在我的需求是取消退订这个流量套餐,并无需支付违约金。

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