百度地图导航错误强迫消费
网友保保_X6hR8jAD
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2025年9月23日,本人不知道朋友具体地址,朋友通过微信发送位置,我通过百度地图打车到目的,从金台北路地铁东南口打车,上车不到5分钟司机到石佛营路口说导航到了让我下车,我说好像没到,司机说导航显示到了让我下车。 下车后我坐公交991到终点站再打车才到了目的地,因为没有送达所以打车费没付,百度发信息,后来两次和百度地图客服联系说明情况,让取消订单,不要再发信息。 得到的答复是:工程师说搜索地址名称导航准确所以不能取消订单,分享的地址有时跳转是不准。给我优惠券以后搭车优惠 这张单子要付款。 我到现在也没有用百度地图打车的需求,百度地图一直在发信用催单信息。 是自己的分享地址系统有问题,非要消费者买单,关键是这种系统问题耽误消费者时间和事情,消费者打车为方便,倒带来更大麻烦,浪费更长的时间。百度地图先补偿我由此造成的损失,我可以付这次打车费。 既然分享地址导航不准确,为什么一直在用?还以此为理由强迫消费,请百度地图停止发短信催交打车费,先补偿我事件损失费,我可以交费。
