百度地图顺风车司机绕路且私下交易
网友保保_eHZppRAY
处理中
2025年12月12日，我通过百度地图*台预约顺风车，车牌号码桂ND72918，司机联系我取消*台订单改私下交易，可以安排独享出行，后来出行发现不只是只有我一个客人，还有货品要运输，本身两个小时左右的车程，硬是绕路开了四个多小时。事后我联系司机沟通无果，现要求：1.*台在3日针对司机有严厉处罚，不是那种不痛不痒处罚，比如扣除所谓的成长值50那种处罚我不同意，处罚结果发送短信给我告知或者沟通。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
抱歉给您带来不好的乘车体验了，您反馈的问题图图非常重视，司机问题一经核实一定会严肃处理，还请提供您的注册手机号和订单信息，我们核实后将督促运力方进行整改，绝不姑息！
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审核结果
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