投诉-真闲乐享生活服务*台进行退款

网友保保_ww0KkjDZ 2025-12-05

已完结

通过广发商城电话推销购买“豪华之旅”权益套餐，说可以随时退，结果因个人不再需要使用权益进行退款，让把之前套餐内赠送的拉杆箱退回。本人在收到拉杆箱后全程未拆封，客服要求拆封拍照后退回，结果退回去就说有划痕拒收。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-12-05 15:26:37

处理结果

麻烦提供企业联系方式和支付凭证后重新发起投诉，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 12:46:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 12:24:48

投诉信息

乐享真闲

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

4319元

投诉编号：

100077821

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