乐享真闲拒不更改预定入住时间
网友保保_b3ea8f98
已完结
我在此*台上预定了6.1日佛山东*保利洲际酒店入住，然而由于时间有变，我需要更改入住时间，与酒店沟通后发现有其余时间可以更改，但需要真闲*台更改，酒店同意；然而真闲*台沟通后他们拒不更改，且不退钱的霸王条款；我退步选择增加同住人，让同住人去住，此*台也不允许！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
