圆通快递同城延误不配送

网友保保_0P9YhfZU 2025-12-05

处理中

快递从12月3日17:27揽收到今天一直不开始送，还是长沙到长沙同城的快递，电话多次联系圆通客服一直跟我说催一下会和我处理，处理到目前快递都没发送，联系快递员快递员也不清楚，态度及时差！且不负责任！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 13:41:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 12:34:46

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

174元

投诉编号：

100077891

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