圆通快递未验货致商品受损及收费争议

网友保保_8e691ff5 2025-12-04

已完结

快递未尽到取件验货义务，商品有被使用痕迹和被使用划痕，缺少商品配件，礼包。个人收费，运费过高，要求看真实收费凭证

投诉进度

用户申请完结

2025-12-04 17:20:35

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 17:20:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 16:40:55

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏提供虚假信息商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

55元

投诉编号：

100073073

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉